Política De Privacidad Y Términos Y Condiciones
Qué es una política de privacidad
Cuáles son los términos y condiciones
Los Términos y condiciones, también conocidos como Términos de servicio o Términos de uso, son un conjunto de reglas y pautas que rigen el uso de un sitio web o una aplicación. Este documento describe los derechos y responsabilidades tanto del usuario como del proveedor del servicio. Cubre varios aspectos, incluida la conducta del usuario, los derechos de propiedad intelectual, las limitaciones de responsabilidad, la resolución de disputas y los términos bajo los cuales los usuarios pueden acceder y utilizar los servicios. Los Términos y Condiciones son esenciales para definir la relación jurídica entre la plataforma y sus usuarios. Vea nuestros Términos y condiciones a continuación.
Esta política de privacidad establece cómo Sólo Inox usa y protege cualquier información que usted proporcione a Sólo Inox cuando utiliza este sitio web. Sólo Inox se compromete a garantizar que su privacidad esté protegida. Si le pedimos que proporcione cierta información mediante la cual pueda ser identificado al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que solo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Sólo Inox puede cambiar esta política de vez en cuando actualizando esta página. Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con los cambios.
Lo que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
- Nombre
- Información de contacto, incluida la dirección de correo electrónico
- Información demográfica como código postal, preferencias e intereses.
- Otra información relevante para encuestas y/u ofertas de clientes
Qué hacemos con la información que recopilamos
Requerimos esta información para comprender sus necesidades y brindarle un mejor servicio, y en particular por las siguientes razones:
- Mantenimiento de registros internos.
- Podemos utilizar la información para mejorar nuestros productos y servicios.
- Es posible que periódicamente le enviemos correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos, ofertas especiales u otra información que creemos que puede resultarle interesante utilizando la dirección de correo electrónico que nos ha proporcionado.
- De vez en cuando, también podremos utilizar su información para comunicarnos con usted con fines de investigación de mercado. Podemos comunicarnos con usted por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal. Podemos utilizar la información para personalizar el sitio web de acuerdo con sus intereses.
Seguridad
Estamos comprometidos a garantizar que su información esté segura. Para evitar el acceso o la divulgación no autorizados, hemos implementado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos adecuados para salvaguardar y asegurar la información que recopilamos en línea.
Cómo utilizamos las cookies
Una cookie es un pequeño archivo que solicita permiso para colocarse en el disco duro de su computadora. Una vez que esté de acuerdo, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le permite saber cuándo visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web le respondan a usted como individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y aversiones recopilando y recordando información sobre sus preferencias.
Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo utilizamos esta información con fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.
En general, las cookies nos ayudan a ofrecerle un mejor sitio web, permitiéndonos controlar qué páginas le resultan útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora ni a ninguna información sobre usted, aparte de los datos que elige compartir con nosotros. Puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazarlas si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.
Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, una vez que haya utilizado estos enlaces para abandonar nuestro sitio, debe tener en cuenta que no tenemos ningún control sobre ese otro sitio web. Por lo tanto, no podemos ser responsables de la protección y privacidad de la información que usted proporcione mientras visita dichos sitios y dichos sitios no se rigen por esta declaración de privacidad. Debe tener precaución y consultar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.
Controlar su información personal
Puede optar por restringir la recopilación o el uso de su información personal si previamente aceptó que usemos su información personal con fines de marketing directo; puede cambiar de opinión en cualquier momento escribiéndonos o enviándonos un correo electrónico a ventas@metalhardware.es
No venderemos, distribuiremos ni cederemos su información personal a terceros a menos que tengamos su permiso o la ley nos exija hacerlo. Podemos utilizar su información personal para enviarle información promocional sobre terceros que creemos que puede resultarle interesante si nos dice que desea que esto suceda.
Puede solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre usted según la Ley de Protección de Datos de 1998. Es posible que deba pagar una pequeña tarifa. Si desea una copia de la información que tenemos sobre usted, escriba a ventas@metalhardware.es
Si cree que cualquier información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, escríbanos o envíenos un correo electrónico lo antes posible a la dirección anterior. Corregiremos de inmediato cualquier información que se considere incorrecta.
Bienvenido a Sólo Inox.
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Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos y condiciones, no utilice nuestro sitio web.
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Términos y condiciones del producto y precio.
- Algunas dimensiones pueden variar del producto real. Se recomienda no perforar los orificios de fijación ni preparar el área de instalación de ninguna manera antes de que confirmemos el tamaño o la recepción del producto.
- Los acabados del producto pueden variar ligeramente de las imágenes del producto debido a algunos procesos de fabricación.
- Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido si se ha producido un error en el precio u otros detalles del listado.
- Los precios de cualquier producto pueden cambiar en cualquier momento. Si esto ocurre entre el momento de realizar el pedido y el envío del producto, podemos cancelar el pedido o comunicarnos con el cliente por la diferencia.
Términos y condiciones de entrega:
- La hora y fecha de entrega se proporcionan con la mayor precisión posible, pero no están garantizadas.
- El Comprador no tendrá derecho a daños ni a cancelar el pedido por incumplimiento, por cualquier causa, del plazo de entrega indicado.
- En caso de que el Comprador requiera una fecha de entrega garantizada, ésta deberá negociarse con el Vendedor y acordarse expresamente por escrito.
- Los costos de envío que se muestran al momento de finalizar la compra son para la mayoría de los códigos postales. Para áreas fuera de la península, contáctenos para organizar una entrega.
- Nos reservamos el derecho de aplicar un recargo para algunos códigos postales. Envíe un correo electrónico a ventas@metalhardware.es para obtener la lista completa
- Para algunos (no todos) pedidos podemos proporcionar información de envío, que se proporcionará junto con la notificación de envío.
- Podemos proporcionar prueba de entrega en algunos (no en todos) casos previa solicitud. Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para esto.
- Si necesita una entrega en un horario especial o en sábado, comuníquese con nuestro equipo de ventas para organizarlo.
- Los plazos de entrega o de envío se proporcionan solo como guía; nuestro objetivo es cumplirlos el 100 % del tiempo, pero no podemos garantizar que este sea el caso para todos los pedidos.
- Nuestro objetivo es mantener nuestros niveles de existencias lo más precisos posible, pero en caso de que los niveles de existencias sean incorrectos, nos comunicaremos con usted y le brindaremos una alternativa o un reembolso.
- Cualquier pedido con direcciones incompletas u otra información de contacto que no nos permita enviar sus productos según sea necesario puede retrasarse. Nuestro objetivo es comunicarnos con usted lo antes posible, pero en algunos casos esto puede provocar un retraso en el envío.
- Si nuestro transportista no puede realizar la entrega, en la mayoría (no en todos) los casos intentará volver a realizar la entrega el siguiente día hábil; deberá dejarle una tarjeta para explicarle esto con más detalle. Si no pueden realizar la entrega, pueden devolvernos el paquete y luego nos comunicaremos con usted para obtener más información.
Términos y condiciones de Garantía de Precio:
- El artículo del competidor debe ser idéntico en fabricante, marca, acabado, color, tamaño, etc.
- El artículo del competidor debe estar en stock en el momento de la comparación.
- El precio del competidor debe incluir la entrega.
- El precio de la competencia debe anunciarse públicamente en línea y no puede incluir ningún descuento personal o de membresía.
- No podemos igualar ofertas promocionales masivas como compre uno y obtenga otro gratis.
- El competidor debe tener su sede en el Reino Unido o España y vender directamente a los clientes (los minoristas de subastas o mercados, incluidos eBay y Amazon, solo se emparejarán a nuestro criterio). No sé si desea mantener el país como Reino Unido o cambiarlo a España.
- No se pueden utilizar otras ofertas promocionales ni vales además de una igualación de precios.
- Igualaremos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de la compra.
- Sólo compararemos ventas especiales, de temporada, de liquidación o de cierre de la competencia a nuestro criterio.
Términos y condiciones de devoluciones y reembolsos
- No podemos ser responsables de ninguna decepción, pérdida o daño indirecto o consecuente, pérdida de beneficios o inconvenientes administrativos que surjan de cualquier problema en relación con cualquier producto o servicio de entrega suministrado por nosotros mismos.
- No tendremos ninguna responsabilidad de compensarlo de ninguna manera que no sea un reembolso hasta el total de los productos en el momento de la compra.
- Esto no afecta a sus derechos legales como consumidor.
Derechos de autor:
- La propiedad intelectual, incluidas determinadas imágenes, diseños, disposición y texto descriptivo que aparecen en este sitio web www.metalhardware.es, es propiedad intelectual de Sólo Inox y Resurgem Engineering Co. Ltd y no debe copiarse ni reproducirse en ningún medio sin licencia. Si necesita más información sobre el uso permitido o una licencia para usar cualquier material, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de ventas.